Nuestro contexto ha cambiado como nunca antes. Desde la pandemia todos estamos reevaluando las prioridades personales y profesionales. Este cambio apunta a las grandes preguntas: ¿cómo quiero vivir? ¿cómo el trabajo que hago impacta en mi vida?
Estas interrogantes, por ejemplo, despertaron en Estados Unidos un fenómeno denominado la Gran Renuncia, donde más de cuatro millones de estadounidenses abandonaron sus trabajos.
Algunos aspectos que los impactaron fueron: el bienestar físico y mental; la flexibilidad para trabajar en distintas modalidades; y los valores que compartían, o no, con la empresa donde trabajaban.
La calidad de vida y el trabajo están más relacionados que nunca, puesto que ahora se considera que el bienestar es un concepto alcanzable y aplicable.
Los colaboradores tienen como norte, por supuesto el salario económico, pero a veces incluso por encima de él está la posibilidad de conciliar su vida personal y profesional, dedicándole tiempo de calidad a sus familias y a sus pasiones.
Es por esto que los profesionales de RR. HH. se preguntan ¿cómo garantizar, desde las empresas, a la satisfacción emocional del colaborador?
Gestión centrada en lo humano: la cultura laboral como puente
Desde la organización se debe establecer una cultura laboral que contemple historias, hechos, valores, con los que el colaborador pueda conectar, sentir.
Más allá de poner en el papel la misión, la visión o los valores, estos deben ser palpables en la organización y es imprescindible que puedan medirse, de alguna forma, en el desempeño de cada empleado.
Según un estudio realizado por Personio, una empresa de software para gestión del talento humano, el 90 % de los profesionales de esta área sufren de problemas de fidelización o contratación.
Si bien las tendencias actuales de gestión apuntan a entender al trabajador a partir de sus competencias, conocimientos y habilidades, se puede correr el riesgo de dejar de lado su valoración como individuo.
La cultura organizacional actual considera al colaborador como un todo, identificando lo que puede aportar a la institución desde su individualidad, y convirtiéndolo en una referencia positiva dentro del ambiente laboral.
No obstante, la fidelización requiere de prácticas comprometidas con el bienestar, y con un liderazgo sano y fuerte que pueda asumir retos, y crear programas que generen condiciones apropiadas para potenciar el talento.
¿Cómo propiciar el bienestar en las organizaciones?
La calidad de vida y la motivación se relacionan.
Para crear un ambiente laboral que genere ambas se deben considerar las razones por las que los colaboradores se van de una empresa y corregirlas. Algunas ideas prácticas son:
Impulsar la cultura del reconocimiento y el apoyo:
De acuerdo con el estudio de Personio, el 35 % de las personas encuestadas se quedaría en la empresa de recibir una valoración positiva de su trabajo.
La cultura de reconocimiento podría definirse como un espacio donde las personas se sientan valoradas, respetadas y apoyadas. ¿Desde cuando los líderes de tu empresa no entregan feedback a sus equipos?
En los procesos de gestión del talento se debe evaluar de forma justa y constante al colaborador, reconociendo y verificando los problemas que afectarían su desempeño; y alentando a la comunicación abierta.
Un ambiente de trabajo positivo y seguro conduce a mayor satisfacción laboral.
Evaluar la compensación justa:
Aunque el salario emocional ha adquirido protagonismo, el 54 % de las personas se quedarían en un empleo si reciben una compensación justa por su trabajo, esta puede verse en aumentos de sueldo o bonos.
Los beneficios no deben ser solo actuales, también deben pensarse a futuro como planes de jubilación, cobertura de atención médica y seguros de vida.
Se debe mostrar, de forma adecuada y sin complicaciones, los beneficios compensatorios de tu empresa.
Contribuir al balance entre vida personal y laboral:
Según la muestra del estudio de Personio, 30 % de los colaboradores se quedarían en una empresa si esta les permite lograr un balance saludable entre el trabajo y lo que ocurre antes o después de este.
Para ello se pueden crear horarios flexibles, implementar modalidades como la de trabajo remoto o híbrido, así como alentar las pausas activas y el descanso.
Pero es posible dar un paso más allá: ¿Sabes qué tan activos físicamente son tus colaboradores? ¿Crees poder motivarlos a hacer ejercicio? Ese es uno de los tantos beneficios de Betterfly.
De igual forma, es importante establecer expectativas realistas en torno a la carga laboral y a los plazos de entrega, para que el colaborador no use su tiempo personal en trabajar.
Brindar recursos para la salud mental:
El acceso a psicólogos y a recursos para el manejo del estrés (talleres, asesorías y ejercicios prácticos) son esenciales para ayudar a los empleados a sortear los desafíos de salud mental, relacionados o no con el trabajo.
La ansiedad, el agotamiento y la sensación de múltiples tareas por hacer incentivan el desgaste laboral y el quiebre mental. Pero, además, los contextos personales (problemas en el hogar, deudas, duelos), también afectan la salud mental.
Apostar por herramientas como la meditación y el autocuidado físico mejora la salud emocional, haciendo que la mente sea más abierta y atenta a lo que hace.
De hecho, los usuarios de Betterfly han manifestado que luego de que sus empresas empezaran a usar Betterfly, han probado la herramienta de meditación y, sin duda les ha generado bienestar.
El ejemplo y los valores: formas de retener a los talentos
Liderar con el ejemplo es necesario para promover un estilo de vida saludable. Esto nos lleva a preguntarnos: ¿cómo está el índice de bienestar entre los gerentes y planos medios de tu compañía?
Una cultura laboral que apueste por crear ambientes de trabajo saludables conduce a mayor satisfacción, incremento de la productividad y un sentido de compromiso más fuerte.
Hacer notar los valores con el ejemplo e integrar a los objetivos empresariales el crecimiento personal del colaborador creará un entorno lleno de oportunidades de para todos.
Justo para evaluar el estado de tu cultura organizacional hemos preparado este test. Úsalo con tu equipo de talento humano para obtener insights interesantes que guien las acciones para mejorar.
