Todo negócio visa potencializar os seus lucros, não é mesmo? Para isso, é essencial que os responsáveis pela gestão empresarial fiquem de olho nos resultados do negócio. Para isso é essencial que se aprenda como criar indicadores de produtividade.Medir a eficácia organizacional é uma etapa indispensável para:
- avaliar o controle do empreendimento;
- condicionar a elaboração mais assertiva de um planejamento de estratégias;
- garantir resultados cada vez mais satisfatórios.
Entretanto, quais são os indicadores de produtividade que devem ser usados em uma organização?A produtividade da empresa pode ser mensurada por indicadores como:
- definição dos fatores analisados;
- estabelecimento de valores de referência;
- análise da indicação de aumento da lucratividade;
- acompanhamento diário de dados;
- diferenciação entre qualidade e quantidade;
- definição da capacidade produtiva;
- realização de benchmarking.
Esses indicadores de produtividade indicam em quanto tempo e com quanto investimento uma atividade é executada. Permitindo analisar a instituição como um todo, identificar os possíveis problemas e saná-los antes que gerem prejuízos.Pensando nisso, vamos te mostrar como criar indicadores de produtividade e por que medir os níveis de produtividade da empresa. Acompanhe o post e aprenda os macetes para alavancar seus resultados.
O que são os indicadores de produtividade?
Indicadores de produtividade são ferramentas métricas usadas na gestão de desempenho que ajudam a mensurar os resultados da organização, de forma segmentada ou globalizada.Esses dados são importantes para definir os parâmetros de qualidade da empresa e identificar as demandas de tempo, recursos e custos para a realização de qualquer atividade.Além disso, é possível reconhecer as falhas dos processos, facilitando a criação de planos de ação corretiva para evitar prejuízos e otimizar os resultados.Obviamente, a eficiência e o desempenho dos colaboradores não fica de fora da avaliação dos indicadores de produtividade. Por isso, os indicadores também permitem que estratégias de motivação nas organizações e táticas de gestão de talentos sejam desenvolvidas.Essa avaliação de desempenho é de extrema importância para manter a produtividade da empresa em constante crescimento, pois guia soluções e medidas a partir de análises efetivas e não de intuições.
Como criar indicadores de produtividade?
Para definir o status da produtividade da empresa, é preciso se atentar a alguns passos básicos:
- definir padrões de produção;
- considerar o resultado efetivo;
- comparar os dados.
Ao definir os padrões mínimos aceitáveis para o que será avaliado, é possível otimizar o rendimento da empresa reajustando processos que estejam abaixo do limite e potencializando os que estiverem acima.A comparação entre o resultado esperado e o alcançado pode ser feita detalhadamente, identificando todas as etapas, funcionários, setores, maquinários, processos que mereçam uma atenção mais direcionada. E assim, corrigir qualquer situação que comprometa a produtividade da empresa como um todo.Vale lembrar que só a mensuração não basta, é preciso que ações corretivas sejam aplicadas no intuito de responder: como otimizar processos e resultados.
Quais os melhores exemplos de indicadores de produtividade? 7 exemplos
Cada empresa deve estabelecer os indicadores mais adequados para a sua realidade mercadológica e para os objetivos do seu sistema de gestão de desempenho. Contudo, algumas dessas referências métricas são bem interessantes para avaliar a produtividade da empresa. Confira as principais!
#1 Definição dos fatores analisados
Antes de mais nada, é preciso definir o que está sendo analisado. Não existe uma receita pronta que funcione para todos as áreas da empresa, por isso cada setor deverá determinar os fatores específicos que influenciam a produtividade da empresa, considerando as tendências de mercado e os períodos do ano.Alguns exemplos são:
- leads gerados;
- vendas fechadas;
- condições de entrega;
- prazo de pagamento;
- margem de lucro de cada operação;
- preço das mercadorias;
- o frete;
- estoque;
- acidentes de trabalho;
- produção por hora;
- tempo de ociosidade;
- treinamentos e capacitação de funcionários por mês, dentre outros.
#2 Estabelecimento de valores de referência
Assim como já dissemos antes, ao aprender como criar indicadores de produtividade é indispensável estabelecer valores de referências para a avaliação da empresa. Assim, é possível identificar se a empresa possui processos eficientes e se está ou não atingindo suas metas básicas.Se a média de resultados estiver abaixo da referência, será necessário uma mudanças urgente nas estratégias para reverter a situação negativa.Se a média estiver no limite aceitável ou acima, as estratégias foram eficazes e podem melhorar ainda mais, já que a busca pelo aumento da produtividade é contínua.
#3 Análise da indicação de lucratividade
Além de saber se a meta está sendo cumprida, é importante analisar o lucro líquido que a empresa alcança.Esse indicador apresenta a eficiência operacional obtida sob a forma de valor percentual, ou seja, qual o ganho que a sua empresa gera a partir de um trabalho desenvolvido.A lucratividade é o que define se vale a pena ou não continuar com um projeto.Leia também: Gestão de metas: 5 passos para engajar a equipe e medir resultados
#4 Acompanhamento diário de dados
Outra exemplo de indicador de produtividade essencial para mensurar a produtividade da empresa é o acompanhamento dos dados.É muito importante que a equipe responsável por essa avaliação, geralmente as lideranças e o setor de Recursos Humanos (RH), monitorem os indicadores diariamente, assim a identificação da insatisfação pode ser feita com prontidão e sanada com eficiência.A cultura de feedback é uma ação estratégica inteligente para ajudar a solucionar esses resultados negativos, seja de um setor específico da empresa ou de inúmeros colaboradores.Independentemente da fonte do problema, é responsabilidade do RH acompanhar essas questões e oferecer condições que amenizem os obstáculos e motivem a força de trabalho. Afinal, colaboradores motivados são muito mais produtivos.
#5 Diferenciação entre qualidade e quantidade
Como criar indicadores de produtividade sem considerar a qualidade das entregas?Quando o assunto é a produtividade da empresa, logo a quantidade de produtos e serviços entregues é reforçada. Contudo, acompanhar os indicadores de qualidade é fator indispensável para mensurar os resultados.De nada adianta produzir muitos produtos com pouca adesão comercial, por exemplo. A qualidade é essencial para o cumprimento das metas definidas no planejamento estratégico e estimular a lucratividade.O RH tem papel fundamental nesse processo, pois pode oferecer treinamentos de capacitação aos colaboradores para que a quantidade e a qualidade sejam trabalhadas em harmonia.
#6 Definição da capacidade produtiva
Para que a qualidade seja regra na empresa, é importante ter conhecimento dos indicadores de capacidade.Com eles, a quantidade produzida em um determinado período de tempo é mensurada, permitindo que os limites, que garantem a excelência dos produtos e serviços, sejam respeitados.
#7 Realização de benchmarking
Consultar referências sempre será uma medida inteligente, por isso realizar benchmarking com empresas do mesmo segmento que o seu, e que já passaram pelas dificuldades que a sua empresa passa, é muito importante.Assim, as estratégias do seu negócio ganham novos parâmetros de assertividade e a gestão do conhecimento é reforçada, evitando que os mesmos erros voltem a acontecer.Aprender como criar indicadores de produtividade e mensurar seus resultados é imprescindível para quem busca o desenvolvimento contínuo, já que é um excelente meio para detectar falhas processuais e otimizar o desempenho da força de trabalho.Um RH estratégico considera os impactos que os exemplos de indicadores de produtividade listados acima, entre outros, geram para os resultados organizacionais, por isso reforça a união e a satisfação dos colaboradores influenciando diretamente a produtividade da empresa.Leia mais em: 5 principais indicadores de RH para otimizar resultadosPrecisa melhorar os resultados do seu negócio? Entre em contato com a Xerpa e descubra como podemos ajudar nesse processo. Somos uma plataforma de Recursos Humanos que reduz o tempo gastos com atividades de RH e gestão de pessoas e otimiza seus processos. Fale com um especialista e descubra como reduzir 30% dos custos do seu RH.
