Estabelecer um novo padrão comunicativo, na empresa, ajuda a minimizar os problemas na transmissão e no recebimento de mensagens. Por isso, aprender como melhorar o diálogo entre funcionários e chefe é determinante para o crescimento individual e coletivo. Entre as ações mais eficientes, destacamos:
- foque na padronização de canais de comunicação;
- faça avaliações periódicas;
- crie um ambiente seguro para as opiniões alheias;
- evite o excesso de formalidades;
- estabeleça uma relação amigável e de confiança na equipe.
Quer saber, detalhadamente, sobre cada uma dessas ações? Continue a leitura =)O ruído na comunicação, em uma análise superficial, parece um problema fácil de resolver. Só que, quando não ha um diagnóstico da situação, fica muito difícil entender como melhorar o diálogo entre funcionários e chefes na empresa.Como consequência direta disso, o rendimento de todos os colaboradores é prejudicado por conta de retrabalhos. Se um colaborador entende “b”, ele nunca vai executar o “a” que lhe foi solicitado.Por isso, saber como melhorar o diálogo entre funcionários e chefes é uma atividade que passa, primeiro, pela completa análise de toda a comunicação da empresa. E, ao longo deste post, nós vamos ensinar os principais passos para contornar o problema e agregar mais valor à estrutura do seu negócio.
A importância da comunicação interna
Sua gestão é responsável pelo alinhamento da cultura organizacional da empresa com o perfil dos seus colaboradores. No entanto, muitas vezes esse procedimento contínuo é deixado de lado.Assim, os comunicados se perdem no caminho, as expectativas deixam de ser atendidas e a insatisfação, desmotivação e a falta de engajamento se acumulam na rotina.E não precisamos destacar as pesadas consequências disso, não é mesmo? Pois o bem-estar e a motivação dos colaboradores estão inteiramente associados a uma comunicação efetiva, objetiva e transparente.Só isso já ajudaria a compreender o valor da comunicação interna para qualquer empresa. Porque a padronização nesse modelo facilita a transmissão e o recebimento de mensagens. O ruído na comunicação é eliminado e a tarefa flui harmoniosamente no dia a dia corporativo.
Os benefícios em qualificar continuamente a comunicação interna
Empresas que fluem o seu processo de comunicação sem ruídos ou obstáculos têm uma série de vantagens competitivas em relação à concorrência.E, para que você se motive a também descobrir como melhorar o diálogo entre funcionários e chefes na sua empresa, listamos as principais delas logo abaixo. Dê uma olhada:
- o processo de seleção e recrutamento é aprimorado. O RH entende melhor as necessidades e objetivos, para o preenchimento de cada cargo, e os interessados compreendem antecipadamente a demanda;
- a produtividade é maior, qualificada pela riqueza das informações apresentadas para os mais simples comunicados, avisos e solicitações;
- a motivação é garantida, também, tendo em vista que os colaboradores vão saber, exatamente, o que é esperado deles;
- como um todo, o ambiente de trabalho é fortalecido. Não há fofocas no ambiente corporativo, as inimizades são reduzidas e o foco se concentra na realização de um bom trabalho;
- o desenvolvimento dos colaboradores é potencializado, também, já que a gestão e seus subordinados vão aprender, juntos, com base em uma comunicação objetiva e desimpedida;
- mais talentos internos são retidos, aumentando o nível de excelência na empresa;
- novos talentos são atraídos, também, com base na reputação positiva da sua organização;
- objetivos são facilmente alinhados, valorizando o tempo produtivo de todos.
Deu para enxergar, agora, como a comunicação é um ativo valioso para o crescimento da empresa?
O valor do diálogo entre funcionários e chefes
Uma vez que já entendemos a importância em ter um padrão na comunicação empresarial e os benefícios em investir nesse trabalho, é chegada a hora de avaliar os melhores caminhos sobre como melhorar o diálogo entre funcionários e chefe.Isso porque os obstáculos na relação também interferem na qualidade da mensagem enviada — e, também, na maneira como ela é recebida.Para tanto, destacamos algumas das medidas mais produtivas, nesse sentido, para você que está em busca de resoluções sobre como melhorar o diálogo entre funcionários e chefes na sua empresa!
Foque na padronização de canais de comunicação
Uma boa maneira de aprender como melhorar o diálogo entre funcionários e chefes é por meio da identificação dos melhores canais de comunicação para aproximar a relação.Abaixo, alguns meios que tendem a ser eficientes e podem ser melhor associados às características de cada equipe, como:
- sistema de intranet;
- rede social corporativa;
- e-mail;
- reuniões on-line;
- reuniões presenciais e periódicas;
- aplicativos de comunicação instantânea (Skype é um bom exemplo);
- mural de recados.
Opções que, aqui e ali, se encaixam melhor de acordo com os seus objetivos e expectativas. Convém, portanto, ter algumas opções à sua disposição!
Faça avaliações periódicas
Fundamental para que o colaborador entenda onde — e como — pode melhorar, e o que a gestão espera dele, a avaliação aumenta a qualidade de vida no trabalho.Não à toa, o processo ajuda na construção e na manutenção de um ambiente com qualidade de vida elevada, focado no desenvolvimento individual e coletivo dos colaboradores.Para a gestão, isso se traduz em mais comprometimento e na melhora contínua por resultados. Para os colaboradores, é a oportunidade de crescer pessoal e profissionalmente.
Crie um ambiente seguro para as opiniões alheias
Além da avaliação citada anteriormente, a gestão deve estar disponível para ouvir também. Isso gera mais confiança para o colaborador se expressar, opinar e desabafar, se necessário.Com isso, os líderes podem expor as suas perspectivas, mas também consideram a opinião dos colaboradores. Algo que valoriza-os e ajuda a agregar um engajamento positivo entre todos.
Evite o excesso de formalidades
Formalidades engessam os processos. Se você deseja saber como o diálogo entre funcionários e chefes, comece por aí.Especialmente, quando vemos que muitas ações focadas em qualidade de vida aproximam as relações, tornam o ambiente mais leve e informal e buscam aprimorar o bem-estar coletivo.Se os colaboradores não se sentem à vontade com os padrões estáticos, uma boa solução é flexibilizar isso, aproximando-se mais e mais de cada um deles.
Estabeleça uma relação amigável e de confiança na equipe
Aí está um bom motivo para remover as estruturas rígidas: ao criar eventos de integração informais, como um happy hour, você agrega mais confiança e empatia dentro da equipe.É bom ter uma separação mínima, mas um bom diálogo flui quando os colaboradores confiam mais nos líderes. Trata-se de uma medida em que todos saem ganhando, e que já tem sido aplicado por grandes marcas do mercado para atrair novos talentos, motivar e gerar mais engajamento.Agora, se você está em busca de mais soluções sobre como melhorar o diálogo entre funcionários e chefes, nós convidamos você a curtir a nossa página no Facebook e a seguir-nos no Instagram, Twitter e LinkedIn. Assim, você vai ficar por dentro de muitas outras dicas e novidades para gerar mais valor à sua empresa!