Turnover e o desgaste de funcionários, chamado de attrition, são termos que se referem a saída de um colaborador da empresa. Apesar de serem acontecimentos comuns dentro do RH, eles podem gerar uma certa confusão para quem não faz parte dessa rotina.Mesmo que se refiram a uma saída, existe uma grande diferença entre turnover e desgaste de funcionários.O turnover faz parte de uma saída por um pedido de demissão ou rescisão. Já o desgaste de funcionários (attrition) ocorre em função de uma aposentadoria ou quando a função na empresa é eliminada.Independente do motivo da saída, as duas questões causam impactos a empresa, seja financeiro ou de resultados. Neste artigo vamos conhecer alguns deles e principalmente saber a principal diferença entre turnover e desgaste de funcionários. Confira!
As diferenças entre turnover e desgaste de funcionários
A taxa de rotatividade normalmente não é algo bem vista no mercado. Quando uma empresa conta com um alto número de entradas e saídas influencia a produtividade da equipe, trazendo gastos desnecessários e diminuindo as chances de resultado.Já o desgaste de funcionários pode ser considerado como a ordem natural das coisas. Ele acontece não porque um funcionário teve algum problema com a empresa, mas em muitos casos porque o funcionário se aposentou ou porque a empresa eliminou a função. Lembrando que também pode ocorrer por meio de uma demissão, desde que a empresa não busque ninguém para ocupar a vaga liberada, caracterizando como o attrition.Portanto, apesar de referirem a uma saída, existe diferença entre turnover e desgaste de funcionários. Sendo portanto, fundamental que os profissionais de RH conheçam suas características para saber qual dessas realidades está vivendo.>> A Xerpa criou um livro digital que aborda tudo sobre o turnover e quais as principais ações para reduzi-lo! Basta você clicar aqui e você irá acessá-lo agora mesmo ????
Os impactos do turnover e desgaste de funcionários
Apesar da diferença entre turnover e desgaste de funcionários, as duas realidades têm impactos sobre as rotinas da empresa. Vamos conhecer alguns deles abaixo.
Financeiro
Há uma grande diferença entre turnover e desgaste de funcionários quando o assunto é o custo de cada um deles. Enquanto no turnover a empresa tende a perder dinheiro com um ciclo de demissões e novas admissões, no desgaste de funcionários é diferente.O desgaste de funcionários (attrition) é comumente visto como uma forma de economia financeira. Já que após a saída a empresa não procurará alguém para preencher aquela função em particular. O cargo ficará desocupado, diminuindo então os gastos da empresa, em relação a essa vaga. Essa é a principal diferença entre turnover e desgaste de funcionários quando falamos de valores. Se por um lado o turnover é oneroso, o desgaste de funcionários (attrition) pode ser benéfico.
Demandas de trabalho
A diferença entre turnover e desgaste de funcionários também pode ser vista no fluxo de trabalho. Se no turnover a empresa, por motivo de demissão ou pedido de demissão, corre atrás de outro colaborador para preencher o espaço, no attrition a função ficará vaga.E o impacto nesse caso pode ser bem diferente nos dois casos. No turnover, apesar de ter essa impressão negativa, a tendência é que o fluxo de trabalho seja equiparado assim que entra o novo colaborador e os trabalhos continuam sendo divididos pela equipe.No desgaste de funcionários ninguém preencherá a vaga deixada pelo colaborador, possibilitando uma sobrecarga de tarefas sobre os profissionais que ficaram. Nesse caso, a empresa acaba remanejando as funções e os trabalhos para outros colaboradores.
Engajamento
Quando se fala de engajamento também há uma grande diferença entre turnover e desgaste de funcionários. Com uma taxa de rotatividade alta, onde a entrada e saída de colaboradores se tornam comum, o engajamento dos profissionais é cada vez pior.Uma empresa que vive em transição tem dificuldade em reter talentos e para atrair bons profissionais no mercado. Isso costuma não ocorrer no desgaste de funcionários já que a saída do colaborador não necessariamente é uma demonstração de problema.Tanto que a vaga em questão sequer é preenchida, não tendo tanta influência no engajamento e na moral dos colaboradores que ficaram na empresa.
Como calcular a taxa média
O turnover e desgaste de funcionários podem ser calculados, para que assim a empresa tenha uma taxa média dos dois e construa estratégias para diminuir sua rotatividade. No Brasil a taxa de turnover, desde 2010, chegou a 82%, revelou uma Pesquisa Global da Robert Half.E para mudar esse cenário é essencial que a empresa consiga mensurar seu índice de rotatividade para alterar sua rotina. Vamos agora conhecer as fórmulas para medir a taxa de turnover e de desgaste (attrition rate) dos seus colaboradores.
Cálculo da Taxa Média de Turnover
A taxa média de turnover, ou índice de rotatividade, pode ser calculado da seguinte forma:
Lembrando que no mercado, esse índice é considerado como aceitável quando alcança até no máximo 5%. Acima desse número, a sua taxa de turnover é alta. Podendo ser o ponto que está comprometendo o crescimento da empresa.Neste vídeo explicamos detalhadamente como fazer o cálculo da taxa de turnover. Vale a pena conferir e tirar todas as dúvidas:[embed]https://youtu.be/oEsC017ZQCY[/embed]
Cálculo da taxa de desgaste de funcionários
A taxa de desgaste de funcionários, attrition rate, leva em conta o número de colaboradores do início de um período e do fim do período. Confira abaixo como o cálculo deve ser feito.
número de profissionais perdidos no final do período - número total de profissionais no início do período = total/ número total de profissionais no início do período
Exemplo: Vamos considerar que sua empresa tinha 500 profissionais no início do mês e tem 450 no final do mesmo mês. Um total de 50 profissionais perdidos. 50/500 = 0,1 ou 10% (attrition rate)
Como diminuir a rotatividade
O segredo para o sucesso das empresas no mercado atual é conseguir diminuir a rotatividade. Organizações que querem obter êxito criam estratégias para manter seus talentos. Mas primeiramente é preciso conhecer a diferença entre turnover e desgaste de funcionários para saber onde e como agir em cada situação. Em um cenário de rotatividade, essencialmente é necessário se atentar a pontos como:
- Feedback contínuo;
- Benefícios extras (além do salário);
- Identificação dos problemas e resoluções rápidas;
- Oportunidade para o desenvolvimento do seu profissional;
- Salário justo com base no mercado e nos seus concorrentes.
Além disso, o RH pode realizar entrevistas de saída, onde entenderá os principais motivos de o colaborador deixar a empresa. Dessa forma, será possível reconhecer os próprios erros e tentar mudar o rumo para diminuir o seu turnover.Gostou do nosso artigo? Compartilhe nas redes sociais e ajude mais pessoas nesse caminho de diminuição da rotatividade de pessoal.
