Novas contratações representam fontes de inovação para garantir que as empresas estejam sempre à frente de seus concorrentes. Devido a isso, saber como avaliar um candidato de emprego é essencial para o sucesso de qualquer empresa.É por meio da aprendizagem de como avaliar um candidato em uma entrevista, que as organizações conseguem atrair talentos e retê-los em suas equipes.Leia também:Retenção de talentos: tudo o que você precisa para construir um time de sucessoEsse processo deve ser muito bem planejado e conduzido por profissionais capacitados. Apenas assim, é possível que as vagas abertas sejam preenchidas e a produtividade seja otimizada.Ao aprender como avaliar um candidato a vaga de emprego, o departamento de RH garante que os melhores candidatos sejam selecionados para cargos específicos.Dessa forma, a organização poderá seguir tendências de recrutamento e seleção que atinjam novos colaboradores de forma eficaz, acompanhando as exigências e necessidades da empresa.O processo de como avaliar um candidato de emprego, tem uma função estratégica nos negócios, pois, apenas com os profissionais alinhados e produtivos, a organização terá sucesso neste mercado, cada dia mais competitivo.Os colaboradores contratados impactarão diretamente nos números da gestão de desempenho da empresa e, logo, em seu sucesso para atingir todas as metas.Portanto, as corporações devem perceber a importância de implementar métodos de como avaliar um candidato de emprego, desde a análise do perfil comportamental.No entanto, muitas empresas ainda não perceberam a necessidade de priorizar o trabalho de seleção e atração de talentos.É tarefa do RH validar o processo diante de sua empresa, o que tem se tornado um grande desafio.Para entender como avaliar um candidato a vaga de emprego e selecionar os profissionais corretos, o RH deve focar em algumas estratégias. Apenas assim conseguirá encontrar a pessoa certa.
Como avaliar um candidato de emprego: 10 dicas para um processo bem-sucedido
1. Preparação para a avaliação
O processo de como avaliar um candidato de emprego deve começar antes mesmo do profissional chegar para sua entrevista.É necessário analisar as reais necessidades da empresa para aquele cargo.Quais habilidades o candidato deve ter?Identifique as competências fundamentais para que todas as funções sejam desenvolvidas com sucesso.Para isso, o responsável pela entrevista deve ser capaz de transmitir ao candidato as informações necessárias sobre:
- Valores, missão e objetivos da empresa;
- Cultura organizacional;
- Atribuições e requisitos necessários para o cargo;
- Características pessoais necessárias para se trabalhar com a equipe;
- Qual é a política de benefícios do negócio.
Com todas essas informações em mãos, além de economizar tempo, o RH consegue analisar melhor os candidatos e eliminar aqueles que não se adequam.
2. Seleção dos currículos
O número de currículos enviados às empresas normalmente é muito grande. Independente da vaga, há diversas situações em que profissionais declaram seu interesse, sem ao menos ter as habilidades necessárias.O RH levaria meses para realizar a avaliação de candidatos e, muitas vezes, acabaria perdendo tempo com pessoas que não preenchem todos os pré-requisitos. Portanto, é fundamental aprender como analisar um currículo e realizar uma seleção prévia.Portanto, colete e analise detalhadamente cada um deles e, em seguida separe os currículos dos profissionais com as melhores qualificações para a próxima etapa.Assim, na hora da entrevista, use como base as informações descritas no documento e também verifique todas as referências contidas nele.Leia mais em:Tipos de entrevista: conheça os 10 mais usados pelos recrutadores!É fundamental saber a opinião dos empregadores anteriores sobre o profissional.
3. Coleta de informações
Informações sobre o tipo de comportamento em empregos passados, auxiliam em como avaliar um candidato de emprego e diz muito sobre como o profissional se portará nos próximos trabalhos.Portanto, é necessário ouvir, com cuidado, sobre as experiências anteriores do entrevistado.Dessa forma, o recrutador conseguirá ter uma boa ideia de como o profissional agirá em sua empresa e se seu comportamento se adequa a equipe.Como avaliar um candidato em uma entrevista? Algumas perguntas podem ajudar o avaliador, então inclua no roteiro de sua entrevista, questões como:
- Como você se comportaria sendo responsável pelo atendimento aos clientes?
- Como você costuma agir ao se deparar com situações de estresse no trabalho?
- Você já teve alguma experiência com clientes difíceis? Como foi a situação e como o problema foi resolvido?
- Como você lidaria com clientes insatisfeitos?
O responsável pela entrevista deve ficar atento às respostas dadas, pois, elas servirão de munição para avaliar um candidato a vaga de emprego.Além disso, o entrevistador deve observar o comportamento não-verbal do candidato, no momento.Ele parece calmo ou nervoso ao responder? Suas respostas são objetivas? Tudo isso ajuda em como avaliar um candidato de emprego.
4. Não dê informações desnecessárias na entrevista
Como já falamos, é importante oferecer todos os dados úteis sobre o cargo, como:
- as responsabilidades do profissional;
- os objetivos da empresa, entre outros.
No entanto, informações demasiadas podem influenciar as respostas do entrevistado.Quando o recrutador detalha demais sobre as expectativas da empresa com o novo funcionário, o profissional pode mentir. Nesses casos, as pessoas tendem a formular respostas que atendam às necessidades da empresa, podendo não ser verdadeiras.
5. Anotações durante a entrevista
Durante toda a entrevista, é necessário fazer anotações. Documente as informações dadas e pontue o que julgar importante sobre cada candidato.Essas anotações facilitarão a avaliação de candidatos mais tarde. Assim, é possível lembrar o que todos disseram.A criação de planilhas com a listagem das habilidades de cada um é uma ótima dica de como avaliar um candidato.É possível dar pontos positivos e negativos para cada característica dos avaliados, comparando-as de forma prática.
6. Profissionalismo durante todo o processo
Existe uma lei universal sobre como avaliar um candidato de emprego: agir de forma profissional. Ainda que sua empresa tenha uma cultura organizacional inovadora. Apenas assim será possível levar a conversa para o rumo certo.Alguns pontos que devem ser considerados pelo recrutador, são:
- As roupas devem ser apropriadas com a cultura da empresa;
- É preciso evitar demonstrações de humor, como o tédio ou estresse;
- Realize a entrevista em um ambiente profissional;
- Não falar sobre assuntos pessoais ou informações desnecessárias a entrevista.
7. Trate todos os candidatos igualmente
Independente de apresentarem comportamentos distintos, para ser capaz de avaliar um candidato em uma entrevista é necessário seguir a mesma base. Portanto, é preciso seguir um padrão.Para ajudar nessa tarefa, o recrutador deve seguir algumas diretrizes, como:
- Utilizar a mesma lista de perguntas durante cada entrevista. Dessa forma terá as respostas de todos os entrevistados para poder compará-las;
- Fazer apenas perguntas referentes ao trabalho, não invadindo a privacidade de nenhum dos candidatos;
- Não realizar perguntas discriminatórias;
- Demonstrar interesse no que cada candidato tem a dizer.
Para não se deixar levar por opinião própria, é importante que outra pessoa conheça cada um dos entrevistados classificados no primeiro momento da entrevista. Assim, mais de uma pessoa irá conhecer os profissionais, podendo também avaliá-los.Ter mais de um entrevistador realizando a avaliação de candidatos representa o cenário ideal para escolher as pessoas certas. Dessa forma, ninguém será eliminado por preconceitos pessoais.
8. Ambiente da entrevista
Escolher o local certo para fazer as entrevistas, é fundamental para o processo ser realizado com sucesso.Alguns cuidados devem ser tomados, tais como:
- O lugar deve ser reservado e longe de distrações. Principalmente quando o candidato precisa realizar algum tipo de teste que exige concentração;
- Evite atrasos para iniciar a entrevista. Ela deve começar no horário marcado;
- Oriente os outros funcionários da empresa a não interromperem a entrevista;
- Determine uma duração para o processo. Não estenda muito esse prazo, mas também dê tempo suficiente para o candidato se expressar;
- Não discuta com o entrevistado e, no final, agradeça o seu interesse e disponibilidade para ir até à empresa.
9. Boa comunicação
Muitos profissionais ficam tensos no momento de uma entrevista, por isso, o avaliador deve promover um ambiente calmo e descontraído.Uma boa comunicação interpessoal é crucial para o andamento da entrevista.O candidato precisa se sentir à vontade para falar, apenas assim será possível conhecer de verdade cada entrevistado.Portanto, evite dominar a conversa.Dê tempo para o profissional pensar e expressar sua opinião.Faça perguntas bem elaboradas, que levem o profissional a realmente refletir antes de responder. Insista, através de perguntas, até ele dar as respostas específicas.
10. Avaliação correta após a entrevista
Não basta conduzir a entrevista da melhor forma possível se você não sabe como avaliar um candidato de emprego, corretamente.O momento após as entrevistas também deve ser bem estruturado.Para isso, é preciso realizar uma efetiva análise dos dados coletados. Cruze as informações de todos os candidatos para fazer a escolha correta.Para acertar na hora de como avaliar um candidato em uma entrevista, procure responder questões, como:
- As competências de quais candidatos realmente trarão o desempenho esperado?
- Os candidatos que foram mais bem avaliados na entrevista de fato tiveram melhor performance nos possíveis testes aplicados?
- O que os melhores colaboradores possuem em comum? É possível identificar essas características nos funcionários da empresa?
- Há como detectar, já na entrevista, possíveis características que indicam que o profissional não ficará satisfeito com o cargo? Ou que vá pedir demissão com pouco tempo de casa?
Muitas dessas perguntas são fundamentais para avaliar um candidato a vaga de emprego.Não é difícil encontrar empresas com avaliadores que não consideram as experiências passadas e não percebem que determinado profissional não se encaixa na cultura de sua empresa.Isso pode trazer diversos prejuízos, afetando o time interno e gerando dores de cabeças desnecessárias.Portanto, é necessário seguir algumas regrinhas básicas de como avaliar um candidato de emprego, para, assim, realmente fazer a escolha certa do profissional.Se você está em busca de como avaliar um candidato a vaga de emprego, e deseja ainda, saber como diminuir a rotatividade de funcionários, definir um perfil comportamental e realizar todo o processo de seleção de maneira mais eficiente, é fundamental buscar o auxílio da tecnologia.Soluções como plataformas de gestão de RH são perfeitas para essa missão. Sistemas como o oferecido pela Xerpa, possuem funcionalidades de:
- Automação e agilidade na triagem de currículos
- Contam com mecanismos de análise comportamental
- Cruzamento de dados
- Avaliações das respostas dadas pelos candidatos durante a entrevista de emprego e mais.
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