Telefones celulares no trabalho: como a empresa deve se posicionar?

A questão sobre o uso do celular no trabalho tira o sono de muitos especialistas do setor de RH. Vale observar, primeiramente, que não existem leis que proíbam o uso, mas é possível empreender algumas campanhas de conscientização para que o hábito do celular no ambiente de trabalho não interfira na produtividade e nos resultados da empresa.Até pouco tempo, o uso do celular no ambiente de trabalho era considerado com um elemento envolto em distrações para os colaboradores.Só que o cenário mudou absolutamente, já que muitas soluções digitais podem ser acessadas por meio de dispositivos móveis, hoje em dia, tornando o uso de smartphones quase uma necessidade constante.Vale observar, ainda, que o Brasil ocupa, hoje em dia, a terceira posição entre os países que mais passam seus dias na internet — com a média de nove horas e 14 minutos por dia conectados.Leia também: Desafios de RH para 2019: da retenção de talentos à automaçãoPor isso, é importante rediscutir a questão do uso do celular no trabalho. Algo que trataremos a respeito nos tópicos abaixo. Acompanhe-nos ao longo desta leitura!

Proibir o uso do celular no trabalho é algo defasado

Como destacamos acima, proibir o uso desse tipo de tecnologia de comunicação durante o expediente, é uma questão datada. Isso porque os funcionários precisam de seus telefones para trabalhar com mais eficácia, atualmente.Não permitir que eles façam uso do celular no trabalho pode trazer mais malefícios do que benefícios. Afinal, existem aplicativos diversos que podem ajudar o colaborador, na sua rotina, além de mantê-los informados com relação a praticamente tudo e em tempo real.Na Era da Informação, isso faz toda a diferença. O que nos leva à questão: por que alguns empregadores ainda insistem em proibir o uso do celular no trabalho?Em geral, a questão está associada ao elemento de distração causado pelos aparelhos. No Brasil, as pessoas têm a tendência de checar os seus aparelhos 78 vezes ao dia, por exemplo.Só que a decisão precipitada em proibi-los pode ser ainda mais prejudicial do que alguns minutos de distração, sabia?

Os malefícios em criar políticas proibitivas

Quando a gestão decide por separar o profissional do seu aparelho, pode-se criar e nutrir uma espécie de fobia alarmante na produtividade do profissional. Alguns sintomas relacionados a ela:

• ansiedade;
• irritabilidade;
• pressão arterial elevada;
• disritmia.

Afinal de contas, não é de hoje a ideia de que consideramos os nossos telefones como extensões de nós mesmos. Algo importante de perceber, especialmente, em um local de trabalho para a geração Z.

Os benefícios da liberdade

Portanto, ao considerar a questão do uso do celular no trabalho, pense menos em restringir as pessoas e mais no comportamento dos colaboradores.A liberdade está atrelada ao senso de responsabilidade de cada um. Se os indicadores de desempenho mostram que a performance está sendo impactada pelo uso excessivo do aparelho, e o colaborador não se importa com isso, a questão a ser feita é: precisamos de funcionários assim na empresa?Por isso, é de se considerar uma política mais flexível, que leve em consideração :

• a segurança da propriedade intelectual da empresa (caso os colaboradores tirem fotos no local de trabalho);
• a flexibilidade no trabalho no que diz respeito ao uso dos aparelhos;
• a manutenção da produtividade;
• o engajamento da equipe.

Para alcançar tudo isso, algumas dicas devem ser aplicadas:

• os sons de ligações só devem ser usados quando se trata de uma emergência;
• para todos os outros tipos de notificações, sons e vibrações devem ser desligados.

Além disso, pregue o bom senso e conscientize, por meio de treinamento e capacitação para funcionários, as boas práticas que são incentivadas e/ou toleradas pela organização.Avalie que a performance do colaborador é que está sendo observada, e não o que ele faz com o tempo que julga ter livre.Só que agora queremos ouvir um pouquinho mais de você também. Como tem funcionado a questão do uso do celular no trabalho, em sua empresa? Compartilhe conosco as suas experiências, sucessos e frustrações, sobre o assunto, no campo de comentários deste post!Uma vez que enfatizamos a necessidade de realizar avaliações do desempenho de seus colaboradores, indicamos que você leia o artigo; "Avaliação de Desempenho: o que é, como fazer e quais os tipos" e entenda como aplica-la na sua empresa.