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Las organizaciones que implementan estrategias para mantener a sus empleados felices y sanos, generan una mayor productividad y tienen más probabilidades de conquistar sus objetivos.
De acuerdo con un estudio de Talent Management Consulting citado por Forbes, las personas con altos niveles de dopamina y serotonina - como resultado de un ambiente de bienestar y plenitud - aumentan hasta en un 100% su capacidad cerebral y con ello la productividad y eficiencia en sus actividades diarias.
La felicidad del colaborador, producto de ese aumento de dopamina y serotonina, tiene una relación directa con la felicidad del cliente. Según Harvard Business Review, las organizaciones que más invierten en bienestar laboral también son las que reportan mayores índices de satisfacción de sus usuarios y, en consecuencia, buenos resultados en términos de retención, ciclo de venta e ingresos en general.
A continuación, profundizaremos en esta relación entre los empleados felices y el éxito organizacional, para luego compartir consejos clave para impulsar el bienestar y así obtener mayores rendimientos.
¿Por qué la felicidad y el bienestar son importantes para construir organizaciones de alto rendimiento?
Que una organización mantenga a sus empleados felices y genere un buen clima laboral no es una casualidad. Detrás de ello hay esfuerzos, inversiones y acciones estratégicas para prevenir elementos de riesgo como: cansancio físico y mental, estrés agudo, ansiedad y depresión.
Todos estos elementos, asociados a un entorno laboral que no promueve el bienestar, impactan de manera directa en el rendimiento tanto en términos de productividad como de calidad. Según estudios, se estima que las compañías generan pérdidas económicas de alrededor de USD $322 billones por no promover lugares felices.
Invertir en un entorno de felicidad y bienestar es la única receta comprobada para mitigar los problemas clásicos que afectan la motivación e incluso la salud de los colaboradores y, en consecuencia, su rendimiento. A su vez, el buen humor y la felicidad generan un efecto positivo para el resto del equipo, lo cual es una garantía de un buen funcionamiento y de un mayor compromiso para involucrarse, aportar ideas, mantenerse comunicado y asumir retos y desafíos.
10 consejos sobre cómo hacer que los colaboradores se sientan apoyados y felices
Para generar el bienestar laboral y contar con empleados felices y sanos, el equipo de recursos humanos debe implementar algunas iniciativas acordadas con los líderes. Para hacer feliz a un colaborador, primero se deben conocer sus necesidades y luego generar un ámbito confortable donde pueda desarrollar sus tareas con éxito.
Algunos consejos prácticos y útil para fomentar un ambiente de felicidad y bienestar son:
1. Garantizar un equilibrio entre la vida laboral y personal
Para involucrar a la fuerza laboral y seguir siendo competitivos, ya no es suficiente concentrarse únicamente en los beneficios. Los mejores líderes crean un entorno en el que los trabajadores se sienten conectados con la organización y tienen una experiencia laboral positiva que forma parte de una vida rica y satisfactoria.
2. Ofrecer incentivos para reconocer la labor
Un colaborador será más feliz cuando sienta que su esfuerzo y dedicación son valorados por la compañía. En caso contrario, cuando se ignora, podría sentirse desmotivado. Premiar el esfuerzo puede hacerse con bonos especiales, actividades recreativas o simplemente un par de días libres adicionales, no contemplados en el contrato, entre muchas otras acciones.
3. Fomentar la comunicación
Es importante que un colaborador pueda expresarse de diferentes maneras acerca de lo que necesita para no frustrarse en sus tareas. Para ello existen las encuestas, los formularios, las reuniones grupales o las conversaciones personales que generarán mayor confianza y compromiso.
4. Ser flexible
Es importante impulsar un plan en el que los colaboradores puedan contar con mayor flexibilidad de horarios. Dependiendo del rubro y de las tareas que desempeñe, puede alternar horas de trabajo dentro de la organización con otras tareas que puede realizar desde su casa.
5. Crear espacios de confort
Para que un ambiente laboral sea feliz debe contar con comodidades. Estas pueden ser:
- Mobiliario apropiado donde desempeñar las actividades.
- Espacios de descanso confortables.
- Máquinas expendedoras.
- Herramientas óptimas para trabajar.
6. Crear actividades fuera del ámbito laboral
Las recreaciones fuera del ámbito laboral permiten afianzar las relaciones del equipo, generando:
- Mayor confianza.
- Mayor camaradería.
- Mejor clima laboral.
7. Incentivar espacios de terapias psicológicas
Muchos trabajadores cuando tienen problemas personales, suelen perder el foco en sus tareas. Cuando las consultas terapéuticas se proponen como una actividad normal dentro de la organización, se acompaña solidariamente al colaborador generando una mayor salud mental y un espacio donde se sienta seguro.
8. Fomentar las capacitaciones
Todo colaborador se siente más feliz cuando le brindan facilidades e información necesaria para aprender, desarrollarse y apostar al crecimiento. Si se trata de un talento con potencial, será un punto fundamental para querer quedarse en la organización y proyectar su futuro en ella.
9. Construir un propósito común
Las acciones anteriores tendrán efectos positivos, pero difícilmente duraderos si la organización no cuenta con un propósito con el cual se sientan identificados los colaboradores. Que la organización comunique y muestre el valor social de su actividad, involucrando a todos en ella, es clave para que perciban un impacto positivo y un significado tangible en las tareas que realizan.
10. Hay que promover el agradecimiento
Dar las gracias o ser agradecido debe ser un elemento vital de la cultura organizacional. No todo se circunscribe a premiar el trabajo sino también a ser agradecido por el esfuerzo que el equipo está realizando. Estos elogios no cuestan nada y brindan un importante reconocimiento público por un trabajo bien hecho.
Conclusión
Las organizaciones que se preocupan porque sus colaboradores se sientan felices y sanos generan:
- Mayor rendimiento.
- Mayor productividad.
- Impulso financiero.
Si se crean estrategias e iniciativas para implementar un mayor bienestar laboral, se evita el estrés y el cansancio. Esto es un punto positivo ya que, cuando un colaborador está libre de presiones, su focalización en las tareas y su desempeño mejorarán.
Los líderes deben considerar todas las herramientas apropiadas para hacerlos sentir felices y sanos y puedan así cumplir con los objetivos con rapidez y eficiencia.
Cuando la moral de los trabajadores es alta, toman riesgos en comparación con los trabajadores estresados, que tienden a estar más distraídos. Parte de lo que inspira esta claridad y comportamiento, es la confianza que tú, como líder, infundes en tu equipo a través del respeto y el aprecio.
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