El thriller psicológico producido por Apple TV+, Severance, hace muchas cosas de forma brillante. Una de ellas destaca claramente sobre las demás: pintar cómo los beneficios adicionales que proporcionan algunas compañías a sus colaboradores son solo paños de agua caliente para sus necesidades.
Esta serie, que apenas lleva una temporada al aire, ha logrado captar la atención de millones de personas alrededor del mundo y poner en evidencia cómo las grandes corporaciones (representadas por la ficticia Lumon Industries) dejan de lado el bienestar de los empleados solo pensando en su productividad.
Balance entre la vida y el trabajo
Severance propone una premisa bastante sencilla y a la vez distópica: ¿qué tal si pudiésemos separar nuestro cerebro entre uno para la vida personal y otro para el trabajo?
Este concepto muy similar a los episodios de Black Mirror y que pertenecen claramente a la ciencia ficción, dejan claro cuál es la analogía con el mundo real. Y es que las organizaciones, en aras de mantener “la moral” de los colaboradores, se han imaginado mil y una formas para alcanzar la satisfacción.
Sin embargo, tal como sucede en la serie, apenas las personas salen de su trabajo (Lumon Industries), sus mentes se desconectan y olvidan todo lo que pasó en ese lugar, para ir a sus casas como si nada hubiese existido.
En nuestro más reciente reporte ¿Qué está pasando en el trabajo?, encontramos que para el 44.8% de los colaboradores la posibilidad de conjugar la vida personal con la profesional es una prioridad a la hora de buscar nuevas oportunidades laborales.
En las grandes corporaciones, con espacios para tenis de mesa, fuentes de comida gratuita o, incluso, beneficios mucho más allá del dinero, la lucha por llevar de nuevo sus dinámicas a la oficina está siendo una batalla ardua. Y que nos podemos imaginar lo que está significando para los pequeños negocios.
Pero entonces, ¿qué es lo que quieren los trabajadores?
Luego de dos años de distanciamiento, aquellos que pudieron experimentar de primera mano el home office descubrieron sus beneficios reales:
- Ahorrar tiempo en movilización.
- Flexibilidad para atender responsabilidades familiares.
- Libertad de tener o no distracciones.
La realidad es que ya no se imaginan la vida sin ello y una encuesta realizada por We Forum evidenció que dos terceras partes de los colaboradores prefieren tener opciones laborales relacionadas al trabajo remoto o híbrido y sacrificar alrededor de US $30.000 al año en aumentos e incentivos con tal de preservarlas.
Dos vidas, dos personalidades
Regresando a la serie, cuando una persona se decide someter al proceso llamado “severance”, que significa separación o ruptura, se implanta un chip que divide la mente en dos: una dedicada al trabajo que no conoce nada del mundo exterior, ni del tiempo de ocio, y otra que que no recuerda nada de la oficina, ni sus compañeros, jefes ni funciones.
En síntesis, Severance plantea la idea de tener una doble vida. Lo que lleva al individuo a tener dos realidades totalmente separadas y ajenas la una de la otra y que experimentan universos distintos. Algo que fácilmente le podría pasar a cualquier trabajador con niveles de satisfacción, estrés, agotamiento o burnout en este momento.
Aunque en la serie no se nos explica durante la primera temporada el fin de esta “separación”, si nos muestran las consecuencias que sufren los personajes y que pueden ser traspoladas a nuestra vida profesional y personal.
Los innies o “los de adentro”
La personalidad que se dedica al trabajo constantemente se pregunta por qué su otra mitad decidió tomar la determinación de dividir su mente y condenarlo a ser un prisionero del trabajo. Justo esta situación se podría relacionar con los datos que proporciona un estudio de diciembre 2021 de la Asociación Chilena de Seguridad (ACHS), donde el 24% de las personas en este país afirman sentirse infelices en sus puestos de trabajo.
Un hecho que puede tener su origen en que el 54% de los trabajadores sienten agotamiento y más de la mitad afirman tener sobrecarga de trabajo, como lo demostró nuestro reporte sobre la realidad del bienestar.
Estados de satisfacción influenciados directamente por el ambiente laboral, el trabajo en equipo, la calidad de los líderes organizacionales, conflictos con compañeros y la falta de respeto.
Los outies o“los de afuera”
Por otro lado, la personalidad que ha quedado “fuera” del trabajo, y que goza de vida personal, tiempo libre y momentos familiares no pueden sentirse completamente plenos porque saben que algo malo está pasando con su mitad condenada al trabajo.
Lo que refleja claramente que, aun en un futuro distópico y en una historia de ciencia ficción, no podríamos tener una vida plena y feliz si una parte de nuestro ser (nuestro yo del trabajo), no encontrase la felicidad y satisfacción de sentirse útil, valorado y reconocido en su profesión.
¿Qué pueden aprender los líderes de recursos humanos de Severance?
Si bien este producto de Apple TV dista mucho de realidad en términos literales, sí es claro que sienta un problema real que pasa día a día en las organizaciones: los trabajadores necesitan sentirse felices y las compañías tienen que invertir en el bienestar de sus colaboradores.
El reporte de Betterfly demostró que el 54% de los colaboradores en países como Chile, Ecuador, Argentina, Perú, España, México, entre otros, manifiestan sentirse agotados y el 50.2% afirmó tener sobrecarga de trabajo.
Estos elementos son dos disparadores del burnout y el estrés laboral que desencadenan en problemas mucho más serios como la ansiedad o depresión y que, evidentemente, afectan negativamente la sensación de satisfacción y bienestar.
Los líderes de recursos humanos tienen una tarea clave en sus manos: encontrar las formas de llevar una cultura organizacional positiva y motivante a cada rincón de sus organizaciones, además de comprender la realidad del bienestar para cada uno de los integrantes.
En estos tiempos no podemos “separar” la vida personal y profesional, ya que para las generaciones jóvenes como millennials y centennials son la misma cosa. Lo que quiere decir que una impacta a la otra y, en muchos casos, la productividad y eficiencia de los colaboradores nacen desde su engagement y fidelización.
Por ello, buscar y encontrar los mejores métodos para llevar el bienestar a los colaboradores no solo es una práctica para elevar el compromiso y promover la eficiencia: es un elemento vital para garantizar el funcionamiento y la popularidad de la organización.
Conoce los beneficios que Betterfly ofrece y que pueden cambiar por completo el “mundo” de tus colaboradores y convertir sus hábitos saludables en motores de transformación social
